Es poca la experiencia que tengo como diseñador web.  Sin embargo ya me encontré con el mismo problema con dos clientes, y temo que sea lo habitual.

Presento un diseño, primer o segundo boceto, que por lo general no me gusta, pero como el sitio no es para mí, se lo muestro al cliente. Lo ven, y me dan el ok para seguir. En este punto es cuando suelo pensar:

- Mi ojo quizás es demasiado crítico, no ve los defectos que encuentro yo…

Tres semanas más adelante, cuando el sitio esta en un 90% terminado, cuando es común que no lo esté por el hecho de que el cliente se atrasó en facilitarme información, me encuentro con el siguiente planteo:

- Sabés qué? Me parece que así estamos mal encaminados, habría que probar con otro tipo de estética. Fijate, te doy libertad para hacer lo que quieras… Aparte, tenés más conocimientos de diseño vos que yo… sino probá algo parecido a esas imágenes que tenés….

…. en fin.

Encuentro fascinante y odioso al mismo tiempo el hecho de que en esta “era del celular” (frase que esgrimo a menudo, sobretodo por no tener uno a propósito), las personas tengan serios problemas de comunicación.

No entiendo, si vas a comprar ropa por ejemplo:

- estabas buscando algo como esta camisa?
- “sí, me la pruebo – o – esta perfecta, me la llevo

En la caja, cuando ya te la entregan, alguna vez sucede que:

- sabes? en realidad no quiero una camisa, vine a comprarme unos pantalones, y esta hawaiana que me ofreces no me gusta, porque las camisas que uso me las pongo para trabajar en la oficina.

No me molesta tener que hacer un nuevo diseño cuantas veces me lo pida el cliente (tampoco exageremos), pero sí que me lo pida cuando ya hice todo el sitio para uno que me dijo le gustó, cuando en realidad le pareció una cagada… con lo cual coincido, ya dije que no me gustan mis primeros bocetos, pero si el cliente lo “compra”, problema de él, su sitio no figurará en mi portfolio…

Los clientes arruinan mis ganas de hacer diseño web, considero seriamente imponer un paquete de diseño, con los elementos que necesites o quieras para tu sitio, y pasada la segunda semana, si la estética ya fue aprobada, no hay reembolso, si no te gusta, me contratás nuevamente.